Los valores de Carestream Dental reflejados en un nuevo mundo

A medida que estamos siendo probados individualmente por el impacto en casi todos los aspectos de nuestras vidas por la pandemia de COVID-19, lo mismo se aplica a las organizaciones. La forma en que una organización se maneja a través de este momento tan difícil puede dar forma a su curso a largo plazo. Observar los valores organizacionales y cómo son relevantes para la práctica real, especialmente frente a esta pandemia, puede ser una prueba de fuego de cómo le va a una organización en tiempos adversos.

En Carestream Dental, nuestros valores fundamentales nos desafían, como organización e individuos, a buscar constantemente formas novedosas de hacer las cosas en colaboración con un fuerte sentido de propiedad para hacer que el espacio de atención médica oral sea mejor para todos. La siguiente es la forma en que nuestro equipo está viviendo estos valores a medida que nos manejamos a través de estos tiempos difíciles.

Creer: Somos grandes personas que contribuyen y construirán nuestro futuro juntos.

Nuestro software insignia de gestión de consultorios, Sensei Cloud, es un excelente ejemplo en el que trabajamos mano a mano con consultorios dentales para construir la plataforma de administración de consultorios más completa de la industria. Esta plataforma satisface las necesidades tanto de los dentistas generales como de los ortodoncistas y ofrece características de valor agregado, como diseño centrado en el usuario, escalabilidad, capacidades avanzadas de multitarea y aplicaciones comerciales.

E incluso durante tiempos tan difíciles, hemos seguido innovando y agregando características valiosas como los formularios de detección de pacientes incorporados que permiten a los usuarios evaluar a los pacientes para detectar posibles enfermedades, síntomas y factores de riesgo antes de reservar o registrar citas, así como recetas electrónicas integradas para mantenerse al día con los mandatos estatales.

Poseerlo: nos apasiona nuestro negocio y nuestra marca y somos responsables entre nosotros, nuestros clientes y nuestros inversores.

No estamos simplemente trayendo soluciones de productos para ayudar a mejorar el mundo dental, sino contenido que es educativo e informativo. Esto nunca fue más crítico que ahora. Entonces, comenzamos LaunchPad, un programa nuevo (y gratuito) que ofrece experiencias de aprendizaje digital mejoradas a profesionales dentales que buscan desarrollo personal y profesional con acceso a contenido educativo de líderes en salud oral. Elija entre seminarios web en vivo, cursos pregrabados, libros blancos y recursos interactivos sobre los últimos conocimientos, herramientas y software de la industria. Además, tenemos una gran cantidad de recursos y soluciones de productos como parte de nuestra campaña Practice Safely.

Transformar: somos curiosos, creativos, innovadores y abrazamos el cambio.

Nuestro portal de comercio electrónico es ahora una ventanilla única para los consumibles clave que una práctica dental puede necesitar: protectores faciales, puntas de escáner, retractores orales Scan-Mate, fundas de sensores, etc. Nuestra inversión en capacidades de comercio electrónico continúa a medida que la odontología se vuelve cada vez más digital. Además del comercio electrónico, hemos creado un Centro de comunicación (centro de recursos) en nuestro sitio web para ayudar a los clientes a navegar a través de COVID-19, con una opción de teleodontología, las últimas pautas de los CDC y consejos comerciales como la administración de efectivo durante una crisis, entre muchos otros recursos. Además, renovamos nuestra marca corporativa para representar el Carestream Dental de hoy, totalmente digital, proporcionando flujos de trabajo integrados, pero también con visión de futuro, centrándonos en información basada en datos para nuestros clientes.

Anticipar: trabajamos con un propósito común compartido y un sentido de urgencia para crear valor.

Giramos rápidamente para expandir nuestras soluciones de productos que se ajustan a las necesidades de mantenerse conectados con los pacientes mientras la práctica está cerrada, trabajando de forma remota y creando flujos de trabajo lo más sin contacto posible. Nuestros paquetes de Participación del Paciente ofrecen una variedad de opciones para ayudar a nuestros clientes no solo a mantenerse conectados con sus pacientes de forma remota, sino también a comercializar la práctica a medida que abren. Nuestra asociación con los sistemas de procesamiento de pagos Vital ofrece a nuestros clientes una solución sin contacto. Nuestra oferta de eClaims es un proceso electrónico verdaderamente de extremo a extremo, lo que significa que las reclamaciones nunca se dejan caer en papel, otra forma de mitigar cualquier infección. 

Entregar: nos esforzamos por deleitar a nuestros clientes.

Mire un puñado de productos para ver este valor en acción. La edición Evo de nuestro CS 8100 3D ofrece una claridad de imagen excepcional en todas las modalidades, una solución 4 en 1 simple que ofrece valor y no compromete la calidad, ideal para dentistas generales y endodoncistas que desean beneficiarse de las imágenes CBCT en el consultorio. O bien, lea el estudio reciente sobre nuestro escáner intraoral CS 3700 que se clasificó alto en cuanto a confiabilidad al escanear implantes, quizás el aspecto más crítico de los escáneres en una aplicación de este tipo. O bien, la función de reducción de ojos rojos líder en la industria agregada a nuestro software CS Orthodontic Imaging en su última versión, utilizando inteligencia artificial para encontrar automáticamente los ojos y eliminar los ojos rojos con un solo clic de un botón. O bien, la adición de valor agregado de una nueva herramienta de estimación financiera en nuestro software de gestión de consultorios CS OrthoTrac, que permite un cálculo rápido de los costos del tratamiento, los pagos mensuales y la duración de los pagos para los posibles pacientes y las partes responsables durante la consulta inicial.

Todos estos son algunos ejemplos de cómo estamos constantemente agregando características a nuestras soluciones de productos para mejorar continuamente los flujos de trabajo y la gestión de la práctica para nuestros clientes.

Nuestro equipo está pasando por los mismos desafíos que la mayor parte del mundo: cuidarnos a nosotros mismos, a nuestras familias y a nuestros compañeros de equipo; gestionar nuestras cargas de trabajo mientras el mundo que nos rodea es completamente diferente; trabajando juntos como un equipo a pesar de estar alejados de nuestros escritorios de oficina típicos; y cuidar de nuestros clientes con un alto nivel de servicio mientras nuestros clientes se enfrentan a desafíos desconocidos. Sin embargo, no hemos perdido el enfoque en nuestros valores organizacionales y continuamos viviéndolos todos los días.