Apreciados clientes,

Como parte de la comunidad del cuidado de la salud, ustedes han estado sin duda siguiendo de cerca las noticias sobre el nuevo coronavirus (COVID-19). Nos estamos comunicando hoy para compartir con ustedes los programas de continuidad comercial que hemos implementado en Carestream Dental. Nuestro objetivo es continuar apoyando sus necesidades con un nivel mínimo de interrupción en caso de un brote a gran escala de COVID-19.

Garantizar la seguridad de nuestros empleados y clientes es lo más importante en este momento. Para apoyar este objetivo, hemos tomado las siguientes medidas preventivas: restringir los viajes de negocios no esenciales, transición a reuniones virtuales, capacitación y presentaciones (mediante videoconferencia cuando sea posible) y mantener a nuestros empleados y socios clave actualizados sobre los desarrollos del COVID-19.

Desde un punto de vista operativo, Carestream Dental ha activado su propio equipo de preparación frente a crisis para monitorear la situación y permitirnos responder tan rápido como sea necesario. Contamos con tecnología que permite a nuestros equipos trabajar en colaboración desde ubicaciones remotas. Debido a que operamos desde oficinas en todo el mundo, la distribución de nuestro equipo y de nuestras capacidades denota que incluso en los casos en que se pueda desarrollar un problema en una oficina, podemos cambiar rápidamente los servicios esenciales para nuestros clientes a otra ubicación. Además, nuestras inversiones en infraestructura en la nube permiten un acceso seguro para nuestros empleados de forma remota. También contamos con un equipo que supervisa nuestra cadena de suministro global para garantizar que la entrega y el servicio al cliente tengan un impacto mínimo o nulo.

Estamos comprometidos a estar al tanto de esta grave situación. Continuaremos haciendo todo lo posible para proteger a nuestros empleados y a nuestros clientes y apoyar su práctica o negocio. A continuación, encontrarán enlaces a valiosas directrices proporcionadas por organizaciones de salud acreditadas que ustedes podrán utilizar como recurso.

Gracias por su continua confianza en Carestream Dental.

 


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