Desde su lanzamiento en julio de 2018, el CS 9600 ha demostrado ser un éxito en la comunidad dental. Además de ganar el Premio Edison de Bronce, la Medalla Krakdent de la Más Alta Calidad y el Premio Cellerant a la Mejor Tecnología de Su Clase este año, el CS 9600 celebró recientemente otro hito: se han enviado más de 500 unidades a todo el mundo.
Este logro no es casual. El CS 9600 fue cuidadosamente desarrollado en base a los intensos comentarios de los clientes. El año pasado, Stephane Varlet, gerente de la línea global de productos, imágenes extraorales, Carestream Dental, y su equipo se reunieron con profesionales de la salud oral de todo el mundo, desde Japón hasta los Estados Unidos y Francia, para discutir el nuevo sistema de imágenes y obtener su opinión. Al utilizar esta información para determinar cuidadosamente las características más importantes, el equipo pudo lanzar un producto que realmente satisfacía las necesidades de cada profesional.
"Nuestros objetivos eran determinar las necesidades no satisfechas de los clientes con el uso de un dispositivo extraoral, así como desarrollar perfiles de usuario para garantizar que cada usuario objetivo se beneficiara de las características incorporadas en el CS 9600", dijo Varlet. "Usando esta retroalimentación en profundidad, pudimos definir cuatro pilares que hacen que este sistema de imágenes sea esencial para cualquier práctica dental o especializada".
Estos cuatro pilares incluyen:
Experiencia Clínica
Las imágenes son clave cuando se trata de ofrecer diagnósticos más precisos y planificación del tratamiento. El equipo de I + D de Carestream Dental desarrolló varias características clave que desempeñan un papel importante en la calidad de las imágenes, como CS MAR (reducción de artefactos metálicos), imágenes de 120 kv, 75 μm para campos de visión de 4 cm x 4 cm a 10 cm x 10 cm y tecnologías SmartAuto.
Experiencia del usuario final (personal/asistente)
La tecnología de imágenes extraorales puede ser complicada; sin embargo, el posicionamiento adecuado del paciente y la consistencia de las imágenes pueden significar la diferencia entre el éxito en el primer intento y la necesidad de volver a tomar una imagen. Para facilitar la captura de imágenes, el equipo incorporó una serie de características, como un asistente de posicionamiento en vivo, accesorios interactivos, monitoreo de pacientes y registros de datos de pacientes, para hacer que todo el proceso sea más fácil y consistente.
Experiencia del propietario de la práctica
Muchos propietarios de consultorios están buscando aumentar sus capacidades en la oficina; afortunadamente, el CS 9600 fue diseñado para la escalabilidad. Además de ser actualizable a campos de visión más grandes, la unidad cuenta con CS Upstream, CS Face Scan y un kit de radiología para que pueda evolucionar a medida que cambian las necesidades.
Experiencia del paciente
La comodidad del paciente es fundamental para los profesionales de la salud bucal. Teniendo esto en cuenta, el equipo de desarrollo de CS 9600 buscó mejorar la experiencia del paciente mediante la incorporación de un asiento integrado opcional, bandeja de joyería y monitoreo del paciente.
Al utilizar este enfoque centrado en el cliente para el desarrollo de productos, el equipo pudo crear un sistema que era lo suficientemente flexible como para satisfacer las diferentes necesidades que se encuentran en la industria de la salud bucal.
Datos de CS UpStream
Con tantas unidades en el campo, el CS 9600 se ha utilizado para ayudar a miles de pacientes.
"A través de CS UpStream, nuestro nuevo sistema de monitoreo avanzado, conocemos la actividad de la base instalada [el 50% de los CS 9600 están conectados a CS UpStream]", dijo Varlet. "Para julio de 2019, se habían realizado 100,000 procedimientos desde que se introdujo el producto. Esto significa que, teniendo en cuenta toda la base instalada (conectada y no conectada a CS Upstream), se han realizado más de 200.000 procedimientos con unidades CS 9600".
Para obtener más información sobre el CS 9600, visite carestreamdental.com/cs9600. Los médicos también pueden configurar su propio CS 9600 para satisfacer las necesidades únicas de sus consultorios en caretreamdental.com/9600Config.