Chers clients,
En tant que membre de la communauté des soins de santé, vous avez sans aucun doute suivi de près les nouvelles concernant le nouveau coronavirus (COVID-19). Nous vous contactons aujourd’hui pour partager avec vous les programmes de continuité des activités que nous avons mis en place dans l’ensemble de Carestream Dental. Notre objectif ultime est de continuer à répondre à vos besoins avec un niveau minimal de perturbation en cas d’épidémie de COVID-19 à grande échelle.
Assurer la sécurité de nos employés et de nos clients est une priorité en ce moment. Pour soutenir cet objectif, nous avons pris les mesures préventives suivantes : Restreindre les voyages d’affaires non essentiels; la transition vers des réunions virtuelles, de la formation et des démonstrations (par vidéoconférence dans la mesure du possible); et tenir nos employés et nos partenaires clés au courant de l’évolution de la COVID-19.
D’un point de vue opérationnel, Carestream Dental a activé sa propre équipe de préparation aux crises pour surveiller la situation et nous permettre de réagir rapidement au besoin. Nous avons mis en place une technologie qui permet à nos équipes de travailler en collaboration à distance. Parce que nous opérons à partir de bureaux dans le monde entier, la répartition de notre personnel et de nos capacités signifie que même dans les cas où un problème peut se développer dans un bureau, nous sommes en mesure de transférer rapidement les services essentiels pour nos clients à un autre endroit. De plus, nos investissements dans l’infrastructure basée sur le cloud permettent un accès sûr et sécurisé à distance pour nos employés. Nous avons également une équipe qui surveille notre chaîne d’approvisionnement mondiale pour s’assurer qu’il y a un impact minimal ou nul sur la livraison et le service à la clientèle.
Nous nous engageons à rester à jour sur cette situation grave. Nous continuerons de faire tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger nos employés et nos clients et pour soutenir votre pratique ou votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous des liens vers des lignes directrices précieuses fournies par des organismes de santé réputés que vous pouvez utiliser comme ressource.
Merci de votre confiance continue envers Carestream Dental.
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