Nosso compromisso com a proteção de sua privacidade: sua privacidade é importante para a Carestream Dental LLC (“Carestream Dental” ou “CSD”). Desenvolvemos esta Política de Privacidade para explicar como a CSD e suas afiliadas em todo o mundo coletam, usam, processam, divulgam, transferem e armazenam suas informações. Para garantir que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com esta Política de Privacidade, comunicamos nossas diretrizes de segurança e privacidade de informações a todos os funcionários da CSD e aplicamos proteções de privacidade na empresa. Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade e se familiarize com nossas práticas de privacidade antes de enviar dados pessoais e que nos informe se tiver alguma dúvida.
As informações que você fornece podem ser transferidas ou acessadas por afiliadas da CSD ou prestadores de serviços terceirizados que contratamos para realizar serviços em nosso nome em todo o mundo, conforme descrito nesta Política de Privacidade. A CSD toma medidas adequadas para fornecer um nível adequado e apropriado de proteção para dados pessoais que são processados ou transferidos entre entidades da CSD e exige que nossos fornecedores, parceiros de negócios, prestadores de serviço e outros terceiros protejam adequadamente as informações confiadas a eles pela CSD.
Escopo
Esta Política de Privacidade se aplica às informações coletadas sobre clientes comerciais no site da CSD e off-line.
Informações pessoais
Usos
Nosso compromisso com a privacidade
Na CSD, temos o compromisso de proteger sua privacidade. Nosso compromisso é proteger todas as informações pessoais que você nos fornece e fazer todos os esforços razoáveis para usar essas informações apenas como você escolher.
Escopo desta Política
O objetivo desta Política de Privacidade é aconselhar você sobre as práticas de privacidade on-line relacionadas a clientes comerciais no domínio da CSD. Aos clientes comerciais de fora dos EUA podem ser apresentada uma política aplicável ao país de residência. Para obter informações sobre as políticas de privacidade relacionadas a outros tipos de coleta de dados (por exemplo, coleta off-line), use as informações de contato fornecidas abaixo.
Coleta de suas informações pessoais
Esta Política de Privacidade on-line cobre a coleta e o uso de informações pessoais no site. Informações pessoais são dados que podem, de forma razoável, ser usados para identificar ou descrever um indivíduo.
A CSD coleta informações pessoais on-line quando:
O tipo de informação coletada pode incluir nome, endereço, número de telefone, número de seguro social ou outro número de identificação fiscal, informações de contato comercial, informações de cobrança e entrega, endereço de e-mail, informações de cartão de crédito e outras informações demográficas.
O que são “cookies” e como a CSD os usa?
Cookies são pequenas informações armazenados pelo seu navegador no disco rígido do seu computador, a pedido de um site. Os cookies da CSD não contêm nenhuma informação pessoal e são usados pelos seguintes motivos:
Eu preciso ter um cookie definido para usar este site?
O Carestreamdental.com pode ser acessado com os cookies desativados. No entanto, sua visita será significativamente aprimorada se os cookies estiverem ativados. Algumas partes do site exigirão que os cookies sejam ativados.
É possível configurar seu navegador para notificar você quando receber um cookie, dando-lhe a opção de decidir se deseja ou não aceitá-lo. Clique no menu “Ajuda” do seu navegador para obter informações sobre como definir as preferências de cookies.
Informações que coletamos de outras fontes
Podemos obter informações sobre você de outras fontes, por exemplo, corretores de dados, agências de relatórios de crédito, redes sociais, parceiros com os quais oferecemos serviços de marca conjunta ou nos envolvemos em atividades de marketing conjuntas e fontes disponíveis publicamente.
Também podemos receber informações sobre você de fornecedores externos por meio de suas atividades on-line em sites e dispositivos conectados ao longo do tempo e em sites, dispositivos, aplicativos e outros recursos e serviços on-line.
Essas outras fontes nos ajudam a atualizar, expandir e analisar nossos registros; identificar novos clientes; determinar as preferências de compra ou publicidade suas ou de sua organização; ou prevenir ou detectar fraude. Combinamos essas informações com as informações que coletamos sobre você por meio de nossos sites e serviços. As informações combinadas serão tratadas de acordo com esta Política de Privacidade.
Uso de suas informações
A CSD usa as informações pessoais que você fornece para:
Também usamos essas informações pessoais para fornecer a você informações relacionadas à sua conta, aos produtos ou serviços que você adquiriu de nós, para entender melhor suas necessidades e interesses, para melhorar nosso serviço e para personalizar as comunicações.
Como e com quem divulgamos suas informações
Suas escolhas sobre como receber e-mail
A CSD pode enviar a você um e-mail sobre seus pedidos ou sua conta e em resposta às suas perguntas. A CSD e suas afiliadas também podem enviar a você um e-mail com informações e/ou ofertas especiais sobre produtos e serviços que podem ser do seu interesse.
Na maioria das circunstâncias, daremos a você a oportunidade de nos informar sua preferência quanto ao recebimento de e-mails promocionais. Essa opção aplica-se apenas a e-mails promocionais, pois podemos achar necessário enviar e-mails relacionados à sua conta, pedido, produto ou alterações de preço.
Nós fornecemos a você a oportunidade de atualizar ou excluir certas Informações pessoais e de optar por não ter suas Informações pessoais usadas ou divulgadas para determinados fins. Por exemplo, você pode
Como planejamos nossas comunicações com antecedência, pode levar várias semanas para que sua solicitação entre em vigor. Se você continuar a receber nossas comunicações após expressar uma preferência de cancelamento, informe-nos para que possamos investigar a situação. No entanto, continuaremos a enviar comunicações baseadas em transações se você fizer um pedido, solicitar uma amostra, solicitar suporte ao cliente, registrar um produto ou fizer solicitações semelhantes.
Esteja ciente de que, se você não nos permitir coletar e usar suas informações pessoais, poderemos não ser capazes de entregar certos produtos, promoções e ofertas a você.
Informações coletadas por meio do uso de cookies e outras tecnologias
A CSD automaticamente recebe e registra dados em nossos servidores de navegadores de visitantes, incluindo endereços IP (Internet Protocol) de computador e outras informações usando cookies. Essa análise procura tendências entre muitos visitantes do Carestreamdental.com ou outros sites da CSD e determina quais partes do site são acessadas com mais frequência e quais informações os visitantes consideram mais valiosas.
Também podemos coletar e registrar informações sobre o que você visualizou em nosso site. Podemos usar esse tipo de informação e combiná-lo com suas informações pessoais para ajudar a personalizar nossas futuras interações com você. Ao fazer isso, esperamos fornecer um serviço melhor para você, adaptando nossas comunicações para corresponder aos seus interesses, dando-lhe mais do que você quer e menos do que você não quer.
Proteção das suas informações
A CSD implementa uma variedade de medidas de segurança administrativas, gerenciais e técnicas para ajudar a proteger suas informações pessoais. A CSD possui padrões de controle interno especificamente relacionados com o processamento de informações pessoais. Isso inclui certos controles para ajudar a proteger as informações que coletamos on-line. Os funcionários da CSD são treinados para compreender e cumprir esses controles, e comunicamos nossa Política de Privacidade, práticas e diretrizes aos nossos funcionários.
No entanto, embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, você também deve tomar medidas para protegê-las. Recomendamos que você tome todas as precauções para proteger suas informações pessoais enquanto estiver na Internet.
Comunidades
Alguns de nossos sites podem permitir que você participe de serviços públicos, como fóruns de discussão, chats e eventos ao vivo. Use o bom senso ao postar informações pessoais sobre você quando usar esses serviços. Esteja ciente de que quando você divulga informações pessoais nesses sites, por exemplo, seu nome, nome de membro, endereço de e-mail etc., as informações podem ser coletadas e usadas por terceiros para enviar e-mails não solicitados. Os serviços são abertos ao público, e o que você postar pode ser visto por qualquer pessoa e não está protegido. A CSD não pode controlar os comentários que você pode receber enquanto participa desses serviços. Você pode achar que os comentários de outras pessoas são ofensivos, prejudiciais ou imprecisos.
Links externos
Algumas páginas da Web da CSD contêm links de e para outros sites. A CSD não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. A CSD incentiva você a verificar as práticas de privacidade desses sites.
Transferências de dados internacionais
Ao usar nossos Sites, ou fornecer informações à CSD em ou por meio de nossos sites, você entende e consente com a coleta, o uso, a divulgação e a retenção de informações nos EUA e em outros países e territórios, para os fins estabelecidos nesta Política. Você consente com a coleta, o uso, a divulgação e a retenção pela CSD de seus dados pessoais, conforme descrito nesta Política, incluindo, sem limitação, a transferência de seus dados pessoais entre parceiros comerciais terceirizados da CSD, afiliados e subsidiárias de acordo com esta Política. Para maior certeza, qualquer consentimento relacionado a um direito de transferência de informações referido neste parágrafo será considerado como incluindo seu consentimento para a transferência dos dados pessoais aplicáveis para uma jurisdição que pode fornecer um nível diferente de proteção de privacidade do que aquele disponível em seu próprio país.
A CSD depende de cláusulas contratuais padrão aprovadas para a transferência internacional de informações pessoais coletadas no Espaço Econômico Europeu e no Reino Unido como base legal para transferências de dados pessoais.
Direitos dos indivíduos localizados fora dos Estados Unidos
Se você estiver localizado em determinados países fora dos EUA, terá direitos de privacidade específicos de acordo com as leis aplicáveis com relação às suas informações pessoais.
Contaremos com as seguintes bases jurídicas para o processamento de suas informações pessoais, dependendo de nossa finalidade para tal processamento.
Se tivermos a intenção de usar suas informações pessoais que coletamos para uma finalidade diferente daquela divulgada a você, forneceremos informações sobre a finalidade secundária e quaisquer outras informações necessárias para garantir um processamento justo e transparente antes de tal uso.
Você pode ter os seguintes direitos em relação às informações pessoais que controlamos sobre você, sujeito às exceções aplicáveis, de acordo com as leis locais de proteção de dados:
Você tem o direito de fazer uma reclamação com a autoridade local de proteção de dados se acredita que o processamento de suas informações pessoais infringe seus direitos de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados aplicáveis. Os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados do EEE estão disponíveis aquiOpens in new window.
Para exercer seus direitos de proteção de dados, você pode entrar em contato com a CSD, conforme descrito na seção “Como entrar em contato conosco” abaixo.
Informações especiais para residentes de Nevada
Residentes do estado de Nevada, nos EUA, têm o direito de recusar a venda de certas partes de suas informações para outras empresas que vão vender ou licenciar suas informações para terceiros. Se você é residente em Nevada e deseja obter mais informações sobre nossas práticas de compartilhamento de dados, envie-nos um e-mail para o endereço privacy@csdental.com.
Direitos de privacidade dos residentes da Califórnia
Residentes do estado da Califórnia têm o direito de solicitar informações da CSD sobre outras empresas para as quais a empresa divulgou certas categorias de informações durante o ano anterior para fins de marketing direto de outras empresas. Se você reside na Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie uma solicitação por meio do formulário disponível aquiOpens in new window.
A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) fornece aos residentes da Califórnia o direito de receber certas divulgações relacionadas a coleta, uso e compartilhamento de “Informações pessoais”, bem como direitos de saber/acessar, excluir e limitar o compartilhamento de informações pessoais. A CCPA define “Informações pessoais” como “informações que identificam, se relacionam com, descrevem, são razoavelmente capazes de ser associadas ou podem estar razoavelmente vinculadas, direta ou indiretamente, a um determinado consumidor ou família”. Certas informações que coletamos podem estar isentas da CCPA, porque são consideradas informações públicas (ou seja, disponibilizadas por uma entidade governamental) ou cobertas por uma lei federal de privacidade específica, como a Lei Gramm-Leach-Bliley, a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA), ou a Lei de Relatórios de Crédito Justo (Fair Credit Reporting Act).
Pelo fato de coletarmos informações pessoais que estão sujeitas à CCPA, tais informações, nossas práticas e seus direitos são descritos abaixo.
Direito a informações relativas às categorias de informações pessoais coletadas, vendidas e divulgadas.
A seguir está uma descrição de nossas práticas de coleta de dados, incluindo as Informações pessoais que coletamos, as fontes dessas informações, os objetivos para os quais coletamos informações e se divulgamos ou não essas informações a terceiros. Podemos usar toda e qualquer informação para qualquer um dos fins descritos nesta Política de Privacidade, a menos que haja limitações. As categorias que usamos para descrever as informações são aquelas enumeradas na CCPA.
Podemos usar qualquer uma das categorias de informações listadas acima para outros fins comerciais ou operacionais compatíveis com o contexto em que as Informações pessoais foram coletadas.
Podemos compartilhar qualquer uma das informações listadas acima com prestadores de serviços, que são partes externas que contratamos para fins comerciais e estão impedidos de usar informações pessoais para qualquer finalidade que não esteja relacionada ao nosso compromisso. As categorias de prestadores de serviços com os quais compartilhamos informações e os serviços que prestamos estão descritos nesta Política de Privacidade.
Em certas ocasiões, podemos vender informações a terceiros. Uma parte externa pode ser considerada um terceiro, porque o propósito de compartilhar as Informações pessoais não é um propósito comercial enumerado nas leis da Califórnia ou porque nosso contrato não os restringe de usar informações pessoais para outros fins. “Vender” informações significa divulgá-las a uma parte externa para obter benefícios monetários ou outros. Vendemos as seguintes informações:
Também divulgaremos informações a partes externas que não estão listadas aqui quando exigido por lei ou para proteger nossa empresa ou para outros fins, conforme descrito nesta Política de Privacidade Global.
Acesso a informações desidentificadas. Licenciamos o acesso a informações de saúde desidentificadas derivadas de informações de saúde protegidas, conforme definido pela Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguro Saúde. Todas essas informações são desidentificadas de acordo com os requisitos de porto seguro ou de determinação de especialistas da HIPAA.
Direito de acesso a informações. Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais coletadas sobre você e às informações sobre a fonte dessas informações, os fins para os quais as coletamos e os terceiros e prestadores de serviços com os quais as compartilhamos. Para proteger as informações pessoais de nossos clientes, verificaremos sua identidade antes de atendermos à sua solicitação.
Direito de solicitar exclusão de informações. Você tem o direito de solicitar, em certas circunstâncias, que excluamos quaisquer Informações pessoais que coletamos diretamente de você. Para proteger as informações pessoais de nossos clientes, verificaremos sua identidade antes de atendermos à sua solicitação. Podemos ter um motivo sob a lei para que não tenhamos que cumprir sua solicitação ou porque podemos atendê-la de uma forma mais limitada do que você esperava. Se o fizermos, explicaremos isso em nossa resposta.
Direito a informações sobre a participação no compartilhamento de dados para incentivos financeiros
Oferecemos recursos on-line por meio dos quais incentivamos você a compartilhar certas informações conosco. A participação é voluntária, e você pode cancelar o compartilhamento de dados a qualquer momento.
Direito de recusar a venda de informações pessoais a terceiros. Você tem o direito de recusar qualquer venda de suas informações pessoais a terceiros. Para exercer esse direito, acesse nossa página da Web “Não vender minhas informações pessoais” aquiOpens in new window. Observe que o seu direito de recusar não se aplica ao nosso compartilhamento de informações pessoais com prestadores de serviços, que são as partes contratadas para desempenhar uma função em nosso nome e são contratualmente obrigados a usar as informações pessoais apenas para essa função.
Como enviar uma solicitação. Para exercer seus direitos de proteção de dados da CCPA, você pode entrar em contato com a CSD, conforme descrito na seção “Como entrar em contato conosco”.
Como manter precisas as suas informações
Se você for um usuário registrado, poderá revisar e atualizar seu perfil usando seu nome de usuário e senha. Você também pode entrar em contato com o representante do Atendimento ao Cliente. Você pode solicitar a exclusão ou correção das informações que armazenamos sobre você. Faremos isso conforme adequado e necessário.
Privacidade das crianças
Este site deve ser usado apenas por pessoas com 18 anos de idade ou mais. Ao utilizar o site, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade. Além disso, não solicitamos nem coletamos intencionalmente Informações pessoais on-line de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Entre em contato conosco, conforme fornecido abaixo na seção Fale conosco, se você acredita que podemos ter coletado tais informações sem o consentimento dos pais ou responsáveis.
Como entrar em contato conosco
Você tem o direito de solicitar dados pessoais que a CSD, LLC e suas afiliadas possam ter sobre você. Isso é conhecido como uma Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (“DSAR”). Titular dos dados é um indivíduo que é o sujeito dos dados pessoais. Se você deseja fazer uma DSAR, preencha este formulárioOpens in new window.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre sua privacidade ao usar o site da CSD, envie um e-mail para privacy@csdental.com ou entre em contato conosco por correspondência:
A Carestream Dental trabalhará com você para resolver quaisquer dúvidas que você tenha sobre esta política.
A Carestream Dental pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando alterarmos a Política de Privacidade de forma significativo, um aviso será publicado em nosso site junto com a Política de Privacidade atualizada. Se você continuar a usar o site após publicarmos tais alterações, você estará sujeito a tais revisões e deverá, portanto, visitar periodicamente esta Política de Privacidade para revisar a versão mais atual.