Die Werte von Carestream Dental spiegeln sich in einer neuen Welt wider

Da wir individuell auf die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf fast alle Aspekte unseres Lebens getestet werden, gilt dies auch für Organisationen. Wie eine Organisation durch diese schwierigsten Zeiten kommt, kann ihren Kurs langfristig gestalten. Der Blick auf organisatorische Werte und wie sie für die tatsächliche Praxis relevant sind - insbesondere angesichts dieser Pandemie - kann ein Lackmustest dafür sein, wie es einer Organisation in widrigen Zeiten ergeht.

Bei Carestream Dental fordern uns unsere Grundwerte – als Organisation und Einzelpersonen – heraus, ständig nach neuen Wegen zu suchen, um Dinge gemeinsam mit einem starken Gefühl der Eigenverantwortung zu tun, um die Mundgesundheitsversorgung für alle besser zu machen. Im Folgenden erfahren Sie, wie unser Team diese Werte lebt, während wir durch diese schwierigen Zeiten kommen.

Glauben Sie – Wir sind großartige Menschen, die alle dazu beitragen und unsere Zukunft gemeinsam aufbauen werden.

Unsere Flaggschiff-Praxismanagement-Software, Sensei Cloud, ist ein Paradebeispiel dafür, dass wir Hand in Hand mit Zahnarztpraxen zusammengearbeitet haben, um die umfassendste Praxismanagement-Plattform der Branche aufzubauen. Diese eine Plattform erfüllt die Anforderungen sowohl von allgemeinen Zahnärzten als auch von Kieferorthopäden und bietet wertschöpfende Funktionen wie benutzerzentriertes Design, Skalierbarkeit, erweiterte Multitasking-Funktionen und Geschäftsanwendungen.

Und selbst in solch schwierigen Zeiten haben wir weiterhin Innovationen entwickelt und wertvolle Funktionen hinzugefügt, wie z. B. die integrierten Patienten-Screening-Formulare, mit denen Benutzer Patienten vor der Buchung oder dem Check-in-Termin auf potenzielle Krankheiten, Symptome und Risikofaktoren untersuchen können, sowie integrierte eRezepte, um mit den staatlichen Mandaten Schritt zu halten.

Own It – Wir sind begeistert von unserem Geschäft und unserer Marke und rechenschaftspflichtig füreinander, unsere Kunden und unsere Investoren.

Wir bringen nicht nur Produktlösungen, um die Dentalwelt zu verbessern, sondern auch Inhalte, die lehrreich und informativ sind. Das war noch nie so kritisch wie jetzt. Deshalb haben wir LaunchPad ins Leben gerufen - ein neues (und kostenloses) Programm, das Zahnärzten, die eine persönliche und berufliche Entwicklung mit Zugang zu Bildungsinhalten von führenden Unternehmen in der Mundgesundheit suchen, verbesserte digitale Lernerfahrungen bietet. Wählen Sie aus Live-Webinaren, aufgezeichneten Kursen, Whitepapers und interaktiven Ressourcen zu den neuesten Erkenntnissen, Tools und Software der Branche. Darüber hinaus verfügen wir im Rahmen unserer Practice Safely Kampagne über eine Vielzahl von Ressourcen und Produktlösungen.

Transformieren – Wir sind neugierig, kreativ, innovativ und begrüßen Veränderungen.

Unser E-Commerce-Portal ist jetzt ein One-Stop-Shop für wichtige Verbrauchsmaterialien, die eine Zahnarztpraxis möglicherweise benötigt - Gesichtsschilde, Scannerspitzen, Scan-Mate-Mundretraktoren, Sensorhüllen usw. Unsere Investitionen in E-Commerce-Fähigkeiten gehen weiter, da die Zahnmedizin immer digitaler wird. Neben dem E-Commerce haben wir auf unserer Website einen Communication Hub (Ressourcenzentrum) eingerichtet, um Kunden bei der Navigation durch COVID-19 zu unterstützen, mit einer Teledentistry-Option, den neuesten CDC-Richtlinien und Geschäftstipps wie Cash-Management während einer Krise und vielen anderen Ressourcen. Darüber hinaus haben wir unser Corporate Branding überarbeitet, um das Carestream Dental von heute zu repräsentieren – vollständig digital, mit integrierten Workflows – aber auch zukunftsorientiert, wobei wir uns auf datengesteuerte Erkenntnisse für unsere Kunden konzentrieren.

Antizipieren – Wir arbeiten mit einem gemeinsamen Ziel und einem Gefühl der Dringlichkeit, um Werte zu schaffen.

Wir haben uns schnell darauf konzentriert, unsere Produktlösungen zu erweitern, die den Anforderungen gerecht werden, mit Patienten in Verbindung zu bleiben, während die Praxis geschlossen ist, aus der Ferne zu arbeiten und so kontaktlose Arbeitsabläufe wie möglich zu schaffen. Unsere Patienten-Engagement-Pakete bieten eine Vielzahl von Optionen, um unseren Kunden zu helfen, nicht nur aus der Ferne mit ihren Patienten in Verbindung zu bleiben, sondern auch bei der Vermarktung der Praxis zu helfen, wenn sie eröffnet werden. Unsere Partnerschaft mit Vital Zahlungsabwicklungssystemen bietet unseren Kunden eine kontaktlose Lösung. Unser eClaims-Angebot ist ein wirklich durchgängiger elektronischer Prozess, was bedeutet, dass Ansprüche nie zu Papier gebracht werden - eine weitere Möglichkeit, Infektionen zu mildern. 

Liefern – Wir bemühen uns, unsere Kunden zu begeistern.

Schauen Sie sich eine Handvoll Produkte an, um diesen Wert in Aktion zu sehen. Die Evo Edition unseres CS 8100 3D bietet herausragende Bildklarheit in allen Modalitäten, eine einfache 4-in-1-Lösung, die Wert und keine Kompromisse bei der Qualität bietet – ideal für allgemeine Zahnärzte und Endodontologen, die von der DVT-Bildgebung im Büro profitieren möchten. Oder lesen Sie die aktuelle Studie zu unserem CS 3700 Intraoralscanner , der in Bezug auf die Zuverlässigkeit beim Scannen von Implantaten, dem vielleicht kritischsten Aspekt von Scannern in einer solchen Anwendung, einen hohen Rang einnahm. Oder die branchenführende Rote-Augen-Reduktionsfunktion, die in ihrer neuesten Version zu unserer CS Orthodontic Imaging-Software hinzugefügt wurde - mit künstlicher Intelligenz, um die Augen automatisch zu finden und Rotaugen mit einem einzigen Klick auf eine Schaltfläche zu entfernen. Oder die wertschöpfende Ergänzung eines neuen Finanzschätzer-Tools in unserer Praxismanagement-Software CS OrthoTrac, das eine schnelle Berechnung der Behandlungskosten, monatlichen Zahlungen und der Zahlungsdauer für potenzielle Patienten und Verantwortliche während des Erstgesprächs ermöglicht.

All dies sind einige Beispiele dafür, wie wir unsere Produktlösungen ständig um Funktionen erweitern, um die Arbeitsabläufe und das Praxismanagement für unsere Kunden kontinuierlich zu verbessern.

Unser Team geht durch die gleichen Herausforderungen wie der größte Teil der Welt - sich um uns selbst, unsere Familien und unsere Teamkollegen zu kümmern; Verwaltung unserer Workloads, während die Welt um uns herum völlig anders ist; Zusammenarbeit als Team, obwohl wir von unseren typischen Bürotischen entfernt sind; und die Betreuung unserer Kunden mit einem hohen Servicestandard, während unsere Kunden vor ungewohnten Herausforderungen stehen. Dennoch haben wir den Fokus auf unsere organisatorischen Werte nicht verloren und leben sie weiterhin jeden Tag.