geschätzte Kunden,
Als Teil der Gesundheitsgemeinschaft haben Sie zweifellos die Nachrichten über das neuartige Coronavirus (COVID-19) genau verfolgt. Wir wenden uns noch heute an Sie, um Ihnen die Business Continuity-Programme mitzuteilen, die wir bei Carestream Dental eingerichtet haben. Unser oberstes Ziel ist es, Ihre Bedürfnisse im Falle eines großflächigen COVID-19-Ausbruchs weiterhin mit einem minimalen Maß an Störungen zu unterstützen.
Die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden gleichermaßen zu gewährleisten, steht in diesem Moment an erster Stelle. Um dieses Ziel zu unterstützen, haben wir die folgenden vorbeugenden Maßnahmen ergriffen: Einschränkung nicht wesentlicher Geschäftsreisen; Übergang zu virtuellen Meetings, Schulungen und Demos (nach Möglichkeit über Videokonferenzen); und unsere Mitarbeiter und wichtigen Partner über die COVID-19-Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten.
Aus operativer Sicht hat Carestream Dental ein eigenes Krisenvorsorgeteam aktiviert, um die Situation zu überwachen und es uns zu ermöglichen, bei Bedarf schnell zu reagieren. Wir verfügen über Technologien, die es unseren Teams ermöglichen, von entfernten Standorten aus zusammenzuarbeiten. Da wir von Büros auf der ganzen Welt aus tätig sind, bedeutet die Verteilung unserer Mitarbeiter und Fähigkeiten, dass wir selbst in Fällen, in denen sich ein Problem in einem Büro entwickeln kann, in der Lage sind, wichtige Dienstleistungen für unsere Kunden schnell an einen anderen Standort zu verlagern. Darüber hinaus ermöglichen unsere Investitionen in eine Cloud-basierte Infrastruktur unseren Mitarbeitern einen sicheren Fernzugriff. Wir haben auch ein Team, das unsere globale Lieferkette überwacht, um sicherzustellen, dass die Kundenlieferung und der Kundenservice minimal bis gar nicht beeinträchtigt werden.
Wir sind bestrebt, über diese ernste Situation auf dem Laufenden zu bleiben. Wir werden weiterhin alles in unserer Macht Stehende tun, um unsere Mitarbeiter und unsere Kunden zu schützen und Ihre Praxis oder Ihr Unternehmen zu unterstützen. Im Folgenden finden Sie Links zu wertvollen Richtlinien von seriösen Gesundheitsorganisationen, die Sie als Ressource verwenden können.
Vielen Dank für Ihr anhaltendes Vertrauen in Carestream Dental.
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