I valori di Carestream Dental riflessi in un nuovo mondo

Poiché siamo individualmente testati dall'impatto su quasi tutti gli aspetti della nostra vita dalla pandemia covid-19, lo stesso vale per le organizzazioni. Il modo in cui un'organizzazione riesce a superare questi tempi più difficili può modellare il suo corso a lungo termine. Guardare ai valori organizzativi e al modo in cui sono rilevanti per la pratica reale, specialmente di fronte a questa pandemia, può essere una cartina di tornasole di come un'organizzazione se la cava in tempi avversi.

In Carestream Dental, i nostri valori fondamentali ci sfidano, come organizzazione e individui, a guardare costantemente a nuovi modi di fare le cose in modo collaborativo con un forte senso di proprietà per rendere lo spazio di assistenza sanitaria orale migliore per tutti. Di seguito è riportato il modo in cui il nostro team sta vivendo questi valori mentre gestiamo questi tempi difficili.

Crediamo: siamo grandi persone che contribuiscono e costruiranno il nostro futuro insieme.

Il nostro software di gestione dello studio di punta, Sensei Cloud, è un ottimo esempio in cui abbiamo lavorato fianco a fianco con gli studi dentistici per costruire la piattaforma di gestione degli studi più completa del settore. Questa piattaforma soddisfa le esigenze sia dei dentisti generici che degli ortodontisti e offre funzionalità a valore aggiunto, come il design incentrato sull'utente, la scalabilità, le funzionalità multitasking avanzate e le applicazioni aziendali.

E, anche in tempi così difficili, abbiamo continuato a innovare e aggiungere funzionalità preziose come i moduli di screening dei pazienti integrati che consentono agli utenti di sottoporre a screening i pazienti per potenziali malattie, sintomi e fattori di rischio prima di prenotare o effettuare il check-in degli appuntamenti, nonché le prescrizioni elettroniche integrate per tenere il passo con i mandati statali.

Possiedilo: siamo appassionati della nostra attività e del nostro marchio e responsabili l'uno verso l'altro, i nostri clienti e i nostri investitori.

Non stiamo semplicemente portando soluzioni di prodotto per aiutare a migliorare il mondo dentale, ma contenuti che sono educativi e informativi. Questo non è mai stato più critico di adesso. Così, abbiamo avviato LaunchPad, un nuovo programma (e gratuito) che offre esperienze di apprendimento digitale avanzate ai professionisti del settore dentale che cercano sviluppo personale e professionale con accesso a contenuti educativi da parte dei leader dell'assistenza sanitaria orale. Scegli tra webinar dal vivo, corsi preregistrati, white paper e risorse interattive sugli approfondimenti, gli strumenti e il software più recenti del settore. Inoltre, abbiamo una serie di risorse e soluzioni di prodotto come parte della nostra campagna Practice Safely.

Trasformare: siamo curiosi, creativi, innovativi e abbracciamo il cambiamento.

Il nostro portale di e-commerce è ora uno sportello unico per i materiali di consumo chiave di cui uno studio dentistico potrebbe aver bisogno: schermi facciali, punte per scanner, riavvolgitori orali Scan-Mate, guaine per sensori, ecc. Il nostro investimento nelle capacità di e-commerce continua mentre l'odontoiatria diventa sempre più digitale. Oltre all'eCommerce, abbiamo creato un Communication Hub (centro risorse) sul nostro sito Web per aiutare i clienti a navigare attraverso COVID-19, con un'opzione teleodontoiatria, le ultime linee guida CDC e suggerimenti aziendali come la gestione della liquidità durante una crisi tra molte altre risorse. Inoltre, abbiamo rinnovato il nostro marchio aziendale per rappresentare il Carestream Dental di oggi, completamente digitale, fornendo flussi di lavoro integrati, ma anche lungimirante, concentrandoci su approfondimenti basati sui dati per i nostri clienti.

Anticipare: lavoriamo con uno scopo comune condiviso e un senso di urgenza per creare valore.

Abbiamo fatto rapidamente per espandere le nostre soluzioni di prodotto che si adattano alle esigenze di rimanere in contatto con i pazienti mentre lo studio è chiuso, lavorando da remoto e creando flussi di lavoro il più possibile contactless. I nostri pacchetti Patient Engagement offrono una varietà di opzioni per aiutare i nostri clienti non solo a rimanere in contatto con i loro pazienti da remoto, ma anche ad aiutare a commercializzare lo studio mentre aprono. La nostra partnership con i sistemi di elaborazione dei pagamenti Vital offre ai nostri clienti una soluzione contactless. La nostra offerta eClaims è un processo elettronico veramente end-to-end, il che significa che i reclami non vengono mai lasciati cadere su carta, un altro modo per mitigare qualsiasi infezione. 

Consegna: ci sforziamo di deliziare i nostri clienti.

Guarda una manciata di prodotti per vedere questo valore in azione. L'edizione Evo del nostro CS 8100 3D offre un'eccezionale nitidezza dell'immagine in tutte le modalità, una semplice soluzione 4 in 1 che offre valore e nessun compromesso sulla qualità, ideale per dentisti generici ed endodontisti che desiderano beneficiare dell'imaging CBCT in ufficio. Oppure, leggi il recente studio sul nostro scanner intraorale CS 3700 che si è classificato in alto per l'affidabilità durante la scansione degli impianti, forse l'aspetto più critico degli scanner in tale applicazione. Oppure, la funzione di riduzione degli occhi rossi leader del settore aggiunta al nostro software CS Orthodontic Imaging nella sua ultima versione, utilizzando l'intelligenza artificiale per trovare automaticamente gli occhi e rimuovere gli occhi rossi con un solo clic di un pulsante. Oppure, l'aggiunta a valore aggiunto di un nuovo strumento di stima finanziaria nel nostro software di gestione dello studio CS OrthoTrac, che consente un rapido calcolo dei costi di trattamento, dei pagamenti mensili e della durata dei pagamenti per potenziali pazienti e responsabili durante la consultazione iniziale.

Tutti questi sono alcuni esempi di come aggiungiamo costantemente funzionalità alle nostre soluzioni di prodotto per migliorare continuamente i flussi di lavoro e la gestione delle pratiche per i nostri clienti.

Il nostro team sta affrontando le stesse sfide della maggior parte del mondo: prendersi cura di noi stessi, delle nostre famiglie e dei nostri compagni di squadra; gestire i nostri carichi di lavoro mentre il mondo che ci circonda è completamente diverso; lavorare insieme come una squadra pur essendo lontani dalle nostre tipiche scrivanie da ufficio; e prendersi cura dei nostri clienti con un elevato standard di servizio mentre i nostri clienti si trovano ad affrontare sfide sconosciute. Tuttavia, non abbiamo perso l'attenzione sui nostri valori organizzativi e continuiamo a viverli ogni giorno.